子どもが発熱! アセスメント力の出番です

アセスメント……家庭内で普通に使っているスキル

『アセスメント』って、何やらイケイケ(昭和チックですが)のビジネスマンが使っている用語のようですが、そんなに特殊なものではありません。

例えば、『子どもが発熱!』という緊急事態の際には、養育者はどう対処しているでしょうか?

先ず、どこかの時点で目の前の子どもの様子が「おかしいな?」「普段とちょっと違うな?」と感じているところから始まっているかもしれません。こどものことなので「突然!」もあり得ます。その後、本人がぐたっとしてきた瞬間には、おでこに手を当てて「あっ、やっぱり!」という感覚があり、体温計で検温する。

「37.3℃」……いつもよりちょっと高いかな?

子どもがぐずりだす。再度検温。「38.2℃」このあたりではほとんどの養育者は、子どものその日の生活状況や、前日の行動や食事、どこで何をしていたかなどを頭をぐるぐるとまわしながら「何が原因なんだろう!」っと、この発熱の原因を養育者なりに考え、その後の対応を決めるのではないでしょうか。

これが、アセスメントです!

養育者は、アセスメントをしながらも子どもから目を離さずにいます

状況によっては、病院に行き、専門医に相談し、適切な処置をしてもらう。

処置が早くて適切であれば、子どもは次の日からいつも通りの生活ができて、養育者も安心して仕事に行ける。

 

ここでは、敢えて養育者という名称を使いました。その養育者は、お母さん・お父さんであったり、祖父母、近所の人、教育現場の先生方かもしれません。子どもを育て、世話をし、その子の健康や幸せを守る人全員を指しています。

 

アセスメント……仕事場、企業などで使っているスキル

現場の現状(人、プロセスと結果)を観て、何か腑に落ちないことに素早く気づき、その背景にあった/あったかもしれない事象をくまなく収集、原因の可能性を探りだすことから始まります。それら収集した情報と、組織が持つ文化や価値観、歴史的背景(コンテキスト)などを含め、いろいろな視点でそれらとの関連性を考察する。

plus、社会で今起こっている現状……経済、自然、社会現象、人口問題、教育、その他を考慮し、判断、必要な対応策を考えることが求められます。そこでは、同僚、仲間、上司あるいは、専門家に相談することにもなるでしょう。

ここで大切なこと!

まずは現状の変化に「気づく」ことです。

次に重要なこと! その気づきを

現場での気づきを報告、相談ができる「安心・安全の環境」かどうかです。

冒頭の「養育者」的な人がどれくらい仕事場や組織に存在するのか、その養育者的な人達が気軽に「ここおかしくない?」とか「こんな風に見えるけれど大丈夫ですか?」と言える場であるかがKeyです。

 

安心・安全の場

気づきを報告・相談することを可能にする安心・安全の環境です。

職場の安心:

  • 誰もが安心して発言・行動できる環境・・・積極的に発言できる環境
  • メンバーが抱える不安を解消できる仕組みがある・・・心身の健康
  • 気軽にコミュニケーションがとれる環境・・・相互尊重
  • 秘密が守られる環境・・・守秘義務

職場の安全:

  • 職場を整理整頓し、危険性を排除した場所・・・相互尊重
  • 適切な休憩、食事、身体を動かす時間を確保・・・心身の健康
  • 周囲を気遣うことができる時間的余裕・・・コミュニケーション
  • 緊急対応計画に沿った訓練などの実施・・・積極的参加

*家庭内でも大切な安心・安全の環境。

 

References、他:

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あべとも先生の「思いついたら、コツコツずーっと!」
人は誰でも幸せになるためのひらめきを持っているのです

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講座案内:https://www.taedcon.com/
TAハッピーカード研究所:https://www.pro-con.jp/happy.html
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書籍紹介:
ギスギスした人間関係をまーるくする心理学(2008) (西日本出版社)
ギスギスした人間関係をまーるくする心理学2(2015) (西日本出版社)
TA組織論 リーダーを育てる心理学(2014) (西日本出版社)
よりよいスーパーバイザーになるための手引き(2018) (西日本出版社)
ぎゅ~っと抱きしめ子育て法(2010)         (西日本出版社)
子どもの心をギュッと抱きしめる子育て(2012) (PHP研究所)アマゾンで中古のみ販売
TAハッピーカード(2012)             (プロセスコンサルティング社)
Educational Transactional Analysis, 2015, (共著)  Routledge, UK
教育分野のTA(監訳)(2022)     (㈱ホリスティックコミュニケーション)

Facebook:安部朋子

 

 

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